Resumo:
1. Entenda a causa do erro 17 relacionado às tags 'infoCeletista' e 'cnpjSindCategProf' no eSocial.
2. Aprenda a identificar e corrigir o CNPJ do sindicato vinculado ao funcionário para solucionar a rejeição.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba).
Causas
Esse erro ocorre durante o envio dos eventos S-2200 - Admissão do trabalhador ou S-2206 - Alteração de contrato de trabalho quando o CNPJ do sindicato da categoria profissional vinculado ao funcionário está inexistente, incorreto ou incompatível no cadastro do sistema.
O eSocial valida o campo 'cnpjSindCategProf' com base no sindicato informado no cadastro do funcionário. Quando o CNPJ não está preenchido corretamente no cadastro do sindicato ou está divergente da base oficial, o .xml é gerado de forma incompleta, resultando na rejeição do evento.
Solução
Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
- Passo 1: Acesse o menu Arquivos > Funcionários > Funcionários e selecione o funcionário que apresentou o erro. Em seguida, acesse a aba Dados contratuais > Dados sindicais e verifique qual sindicato está vinculado ao trabalhador.
- Passo 2: Acesse o menu Arquivos > Sindicatos > Funcionários > Cadastro de sindicatos e localize o sindicato vinculado ao funcionário. Verifique o campo CNPJ do sindicato, confirmando se o número está preenchido corretamente e se é um CNPJ válido conforme a Receita Federal. Se necessário, consulte o CNPJ diretamente no site da Receita Federal para validar a informação.
- Passo 3: Se o CNPJ estiver incorreto ou em branco, atualize o campo com o CNPJ correto do sindicato, salve o cadastro e revise o vínculo do sindicato no cadastro do funcionário;
- Passo 4: Após realizar as correções, grave as alterações no cadastro, acesse o Robomatic eSocial, clique em Atualizar, localize o evento com status Reprovado, clique em Reenviar reprovado e acompanhe o retorno do evento no eSocial.
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