Resumo:
1. Entenda o motivo da ocorrência do erro MS0031 na integração da EFD-Reinf com a DCTFWeb.
2. Veja o procedimento para realizar o reenvio do evento através do Gerador EFD-Reinf.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento ativa no Connectcont (link para uma nova aba);
- Estar logado no sistema G5 Phoenix.
Mensagem de ocorrência
"Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF. Tente novamente."
Causa
Essa ocorrência está relacionada a uma falha de comunicação ou instabilidade momentânea nos ambientes da Receita Federal, impedindo o envio dos débitos apurados para a DCTFWeb.
Com isso, o processamento é interrompido antes da conclusão do envio. O erro é mais frequente no envio de eventos de fechamento, como:
- R-2099 – Fechamento dos eventos periódicos;
- R-4099 – Fechamento dos eventos periódicos da série R-4000.
Também pode ocorrer eventualmente em outros eventos da EFD-Reinf.
Passo a passo para correção
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
Como a ocorrência decorre de instabilidade de comunicação, siga as etapas abaixo para regularizar:
- Passo 1: Aguarde alguns minutos antes de efetuar uma nova tentativa de envio.
- Passo 2: No Gerador EFD-Reinf, localize o evento que apresentou o MS0031.
- Passo 3: Clique com o botão direito sobre o evento e selecione Reenviar XML.
- Passo 4: Aguarde o status do evento mudar para Aguardando envio.
- Passo 5: Clique em Enviar / Consultar agora e aguarde o retorno do processamento.
Atenção
Não é necessário excluir ou recriar o evento devido ao MS0031. Realize sempre as tentativas de reenvio indicadas neste artigo.
Se o erro persistir
Caso o MS0031 continue sendo apresentado após as etapas anteriores:
- Aguarde um período maior e realize uma nova tentativa de reenvio posteriormente;
- Se possível, teste o envio do evento a partir de outra máquina na rede para descartar bloqueios de ambiente local.
Relativo a