Resumo:
1. Saiba como corrigir o erro de DIOPS incorreto para a modalidade da operadora no sistema Contábil ao transmitir o XML para a ANS.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento ativa;
- Estar logado no sistema Contábil.
Por que esse erro ocorre?
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
O erro “DIOPS incorreto para a modalidade da operadora” ocorre quando a modalidade informada no sistema Contábil está divergente da modalidade em que a operadora está cadastrada na ANS.
Para gerar o XML corretamente, a modalidade informada no sistema deve ser a mesma cadastrada na ANS. Por exemplo, se a operadora está cadastrada na ANS como ADMBN – Administradora de benefícios, essa mesma modalidade deve ser informada no sistema Contábil.
Como corrigir?
- Passo 1: Acesse o menu Processamentos > Empresas OPS - Geração XML.
- Passo 2: Selecione a empresa e clique em Alterar.
- Passo 3: No campo Modalidade, informe a opção correspondente ao cadastro da operadora na ANS (por exemplo, se estiver cadastrada como Administradora de Benefícios, selecione ADMBN – Administradora de benefícios).
- Passo 4: Clique em Salvar.
- Passo 5: Gere novamente o DIOPS Financeiro e transmita o novo arquivo XML para a ANS.
Atenção
A modalidade informada no sistema determina quais quadros do DIOPS Financeiro serão gerados no XML. Por isso, não selecione ADMIN – Administradora quando a operadora estiver cadastrada na ANS como ADMBN – Administradora de benefícios. Caso contrário, o XML será gerado com os quadros referentes à modalidade Padrão, gerando inconsistência na transmissão.
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