Resumo:
1. Entenda o que causa a ocorrência MS0014 no envio de eventos da EFD-Reinf (R-1000, R-4010 e R-4020).
2. Saiba como ajustar o cadastro da empresa, remover o evento incorreto e realizar o reenvio com sucesso.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema G5 (link para uma nova aba).
Mensagem de ocorrência
O erro MS0014 indica que uma empresa configurada como Pessoa Jurídica (PJ) está com o campo CPF preenchido no seu cadastro.
A mensagem de ocorrência pode ser apresentada em branco no validador:
Causas
Para empresas PJ, a identificação deve ocorrer obrigatoriamente pelo CNPJ. Dessa forma, o campo CPF deve permanecer em branco.
A ocorrência impede a validação dos seguintes eventos da EFD-Reinf:
- R-1000 - Informações do contribuinte;
- R-4010 - Pagamentos/créditos a beneficiário pessoa física;
- R-4020 - Pagamentos/créditos a beneficiário pessoa jurídica.
Solução
Para solucionar o erro, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
1. Corrija o cadastro da empresa
Passo 1
Acesse o menu Cadastro > Empresa > Cadastro.
Passo 2
Na aba Geral, localize o campo CPF.
Passo 3
Apague qualquer informação digitada, deixando o campo CPF totalmente em branco, e clique em Gravar para salvar o cadastro.
2. Remova o R-1000 reprovado
Após atualizar o cadastro, elimine o evento que foi gerado com as informações incorretas:
Passo 1
Acesse o Gerador EFD-Reinf.
Passo 2
Localize a empresa e o período da apuração.
Passo 3
Identifique o evento R-1000 com a ocorrência MS0014 e selecione-o.
Passo 4
Clique com o botão direito do mouse sobre o evento e selecione Remover evento.
3. Reabra a competência (se necessário)
Verifique se o mês de trabalho está encerrado. Se estiver encerrado, realize a reabertura para viabilizar a re-geração do R-1000:
Passo 1
Acesse o menu > Mensal > Encerramento de mês.
Passo 2
Clique na opção Encerrar/reabrir.
Passo 3
Dê duplo clique sobre a competência para reabri-la. Caso ela já conste como aberta, avance diretamente ao próximo passo.
4. Gere novamente o R-1000
Caso a empresa esteja configurada no método automático na Central de comunicação, altere provisoriamente o método de geração do XML para manual antes de gerar o novo evento.
Passo 1
Na Central de comunicação, acesse a aba Habilitar empresas EFD-Reinf.
Passo 2
Localize a empresa e dê duplo clique para abrir as configurações.
Passo 3
No campo Método geração XML, selecione 2 - Manual e clique em Gravar.
Passo 4
Ainda na Central de comunicação, vá para a aba Todos eventos (manual).
Passo 5
Selecione a empresa e clique em Carregar.
Passo 6
Na Relação registros/eventos, selecione o R-1000, confira os dados atualizados e clique em Enviar para o Robomatic.
Passo 7
Acesse o Gerador EFD-Reinf, clique em Atualizar, localize o evento R-1000 e clique em Enviar.
5. Reenvie os demais eventos
Após a autorização do novo R-1000, os eventos rejeitados pela ocorrência MS0014 (como R-4010 e R-4020) devem ser reenviados:
Passo 1
No Gerador EFD-Reinf, selecione o evento que apresentou a rejeição MS0014.
Passo 2
Clique com o botão direito do mouse sobre o registro e selecione Reenviar evento reprovado.
Passo 3
Repita a operação para todos os outros eventos rejeitados pela mesma ocorrência.
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