Resumo:
1. Identificar e corrigir inconsistências cadastrais após habilitar uma nova empresa no sistema.
2. Aplicar procedimento no Robomatic eSocial para liberar eventos com divergências incoerentes.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Estar logado no sistema Folha.
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ℹ️ Informações Ao habilitar uma nova empresa, podem ocorrer divergências ou reprovações no envio de eventos ao eSocial mesmo com os cadastros corretos. Quando a divergência for incoerente e não houver pendências reais, realize o procedimento abaixo para liberar o envio. |
Passo a passo
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
- Passo 1: Acesse o menu eSocial > Central de comunicação.
- Passo 2: Clique na aba Verificador de inconsistências.
- Passo 3: Localize a empresa desejada e marque a caixa de seleção correspondente. Em seguida, clique em Verificar/Gerar > Corrigir erros notificados no cadastro da empresa.
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⚠️ Atenção Caso sejam apresentadas notificações com pendências cadastrais reais no Verificador de inconsistências, não execute o procedimento paliativo a seguir. Realize os ajustes cadastrais ou encaminhe a tela ao suporte técnico para análise. |
- Passo 4: Se não houver inconsistências cadastrais ou a divergência for incoerente, acesse eSocial > Robomatic eSocial (Gerador XML).
- Passo 5: No Robomatic, acesse o menu Arquivos > Alterar eventos selecionados para aguardando dependências.
- Passo 6: Na tela de confirmação, selecione o status Aguardando dependência, digite a senha 1987 e confirme a operação.
- Passo 7: Clique no botão Atualizar na barra de ferramentas do Robomatic.
- Passo 8: Clique em Enviar/Consultar agora para transmitir novamente os eventos pendentes ao eSocial.
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