Contmatic nuvem | XML Conecta - Habilitação da empresa para captura de notas

BUTARELLO
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Resumo:

1. O XML Conecta permite habilitar empresas para captura de NFe, NFCe, NFSe e CTe. 

2. É necessário login, módulo contratado, município válido e certificado A1 correspondente ao CNPJ. 

3. NFe de saída e NFCe exigem XML de nota de partida, uma por série. 

4. Pendências podem ser resolvidas na listagem, e a captura ocorre diariamente ou mediante execução manual.

 

Ícone em formato de nuvem azul representando o produto Contmatic Nuvem.

🎯 Pré-requisitos


 

 

1. Antes de começar


 

Reúna o que será pedido durante a habilitação:

Item

Observação

Certificado A1 da empresa Um por empresa. O certificado precisa ser do mesmo CNPJ da empresa
Senha do certificado —
Notas de partida O arquivo XML de uma nota emitida nos últimos 40 dias. Obrigatórias para NFe de saída e NFCe, uma por série

A empresa precisa ter um município válido cadastrado no G5. Sem isso, a habilitação é bloqueada.

 

2. Habilitar a empresa


 

Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:

No menu lateral do Web Contmatic, acesse XML Conecta e abra a aba Habilitar Empresas. Clique em Habilitar nova empresa para abrir o assistente.

O assistente tem quatro etapas:

Etapa

O que você faz

1 · Empresa e Tipos Selecione a base, busque a empresa e marque os tipos de nota a capturar
2 · Certificado A1 Envie o arquivo .pfx e informe a senha. O sistema valida a senha e o titular
3 · Nota de Partida Informe as notas de partida — aparecem apenas os tipos marcados na etapa 1
4 · Revisão Confira o resumo, os alertas e as dependências de cada tipo, e conclua

A etapa 2 é obrigatória para avançar: sem certificado válido, o assistente não segue.

Tela do sistema Contmatic na aba Habilitar Empresas do XML Conecta, exibindo a tabela com empresas e botão Habilitar nova empresa.
2.1.

Etapa 1: Empresa e tipos

Primeiro selecione a base e busque a empresa. Depois marque os tipos de nota, que aparecem com a direção e a cobertura de cada um:

Passo 1 da habilitação no Contmatic XML Conecta: pesquisa da empresa e seleção dos tipos de notas fiscais desejados.

Tipo

O que é capturado

NFe Entrada e Saída · todo o Brasil
NFCe Apenas Saída · BA, GO, MG, PB, RJ, SC, SP
NFSe Tomada e Prestada
CTe / CTeOS Apenas Entrada

Marque apenas os tipos que a empresa realmente emite ou recebe. Você pode alterar os tipos depois, pelo modal Configurar Tipos de Notas.

Passo 1 do XML Conecta no Contmatic: empresa selecionada no campo de busca e tipos de nota NFe e NFSe assinalados.
2.2.

Etapa 2: Certificado A1

Envie o arquivo .pfx e informe a senha. O XML Conecta valida a senha e confere se o titular do certificado é a própria empresa.

Certificado de CNPJ diferente é recusado.

Passo 2 do XML Conecta no Contmatic: validação do Certificado Digital A1 com confirmação de certificado validado.
2.3. 

Etapa 3: Nota de partida

A nota de partida é o ponto de partida da numeração: ela diz ao XML Conecta a partir de qual nota começar a buscar.

Você não digita nada — envia o arquivo XML de uma nota que a empresa já emitiu. O sistema lê do próprio arquivo o tipo, a série, o número e a data.

O assistente mostra apenas os tipos marcados na etapa 1. Se nenhum deles exigir nota de partida, a etapa informa isso e você segue direto.

Passo 3 do XML Conecta no Contmatic: envio e upload de arquivo XML de nota de partida carregado com sucesso.

2.3.1. Só para as notas que a empresa emite

Precisa de nota de partida

Não precisa

NFe de saída NFe de entrada
NFCe (que só existe como saída) NFSe, tomada e prestada
— CTe / CTeOS

A nota de partida vale apenas para as notas que a sua empresa emite.

O motivo é simples: ela marca um ponto na numeração da própria empresa. Notas de entrada são emitidas por terceiros, cada um com a sua própria numeração — não há sequência sua para marcar.

Por isso a NFe gera duas situações independentes na mesma empresa: a entrada começa a capturar de imediato, e só a saída fica aguardando a nota de partida.

2.3.2. Como enviar

  • Passo 1: Arraste os arquivos .xml para a área indicada, ou clique em Escolher arquivo.
  • Passo 2: Confira o que foi aceito — o assistente mostra o tipo e a série lidos de cada arquivo.
  • Passo 3: Repita para cada série que a empresa utiliza.

Você pode enviar até 10 arquivos por vez, e arrastar mais depois. 

A área continua disponível após o primeiro envio.

2.3.3. O que o sistema aceita

Regra Detalhe
Formato Arquivo .xml da nota
Tipo Somente NFe e NFCe
Prazo Emitida nos últimos 40 dias
Empresa O XML precisa ser da própria empresa
Quantidade Uma por série

O prazo de 40 dias conta a partir da data de emissão da nota. Uma nota emitida há 41 dias é recusada.

XML de CTe ou de NFSe não serve como nota de partida — esses tipos não exigem nenhuma.

A recusa é por arquivo, não pelo conjunto. Se você enviar 5 arquivos e 2 tiverem problema, os 3 válidos entram — e cada recusa informa o nome do arquivo e o motivo.

2.3.4 Uma por série

Se a empresa emite em mais de uma série, é preciso uma nota de partida para cada.

Enquanto faltar a de qualquer série, a coluna Nota de partida, na listagem, continua como Pendente — e as séries sem nota não são capturadas.

2.4. 

Etapa 4: Revisão e conclusão

A última etapa mostra o Resumo da habilitação — a empresa, o certificado e as notas de partida enviadas — e, abaixo, as dependências por tipo de nota.

Coluna

O que informa

Tipo O documento, com a NFe separada em Entrada e Saída
Serviço de captura A direção capturada e, quando houver, as séries a baixar
Certificado A1 Se a empresa já tem certificado vinculado
Nota de partida Quantas séries foram enviadas, ou Não necessária
Status Se aquele tipo está Pronto para captura
Passo 4 no Contmatic XML Conecta: tela de revisão com resumo da habilitação e tabela de dependências por tipo de nota.

🎯 A NFe aparece em duas linhas, e é aqui que isso fica visível: a Entrada marca Não necessária na nota de partida e já fica pronta, enquanto a Saída mostra as séries enviadas. São duas dependências diferentes no mesmo tipo.

CTe / CTeOS e NFSe também aparecem como Não necessária — nenhum dos dois exige nota de partida.

Confira o resumo e clique em Habilitar empresa.

Tela inicial do XML Conecta no Contmatic exibindo notificação de confirmação: Empresa habilitada com sucesso.
2.5 

Deixar para depois

As etapas 2 (Certificado A1) e 3 (Nota de partida) podem ser adiadas. A empresa é habilitada do mesmo jeito — mas a captura não começa inteira.

🎯 As duas pendências têm efeitos bem diferentes, e essa é a parte que mais importa:

O que você adiou

O que para

O que continua

Certificado A1 Tudo. Nenhum tipo é capturado. Nada
Nota de partida Apenas NFe de saída e NFCe NFe de entrada, NFSe e CTe / CTeOS capturam normalmente

O certificado é a credencial de todas as buscas. Sem ele, a empresa fica com a situação Pendente A1 e nenhum tipo é capturado — nem os que não dependem de nota de partida.

Já a nota de partida é o ponto de partida da numeração. Sem ela, só os dois tipos que dependem de numeração ficam aguardando.

Se você tem o certificado em mãos mas ainda não tem a nota de partida, vale concluir a habilitação assim mesmo: a captura de entradas, serviços e CTe começa de imediato, e você envia a nota de partida depois.

2.6. 

Onde a pendência aparece

Na última etapa, o resumo mostra a situação de cada tipo:

Situação

O que significa

Pronto para captura O tipo começa a capturar na próxima execução
Aguardando nota de partida Falta enviar a nota de partida daquele tipo
Bloqueado Falta o certificado A1 — vale para todos os tipos

Compare com o resumo da seção 2.4. É a mesma tela, com as duas dependências adiadas: os alertas aparecem acima do resumo, e todos os tipos ficam Bloqueado — inclusive os que não dependem de nota de partida, porque o certificado é a credencial de todas as buscas.

Depois de concluída, a pendência continua visível na listagem de Habilitar Empresas, nas colunas Certificado A1 e Nota de partida.

 

3. A listagem de Habilitar empresas


 

Depois de habilitada, a empresa passa a constar na listagem da aba Habilitar empresas. É daqui que você acompanha o que falta em cada uma - e resolve, sem precisar refazer a habilitação.

🎯 A listagem é a tela do dia a dia. O assistente você usa uma vez por empresa; esta você abre sempre que quiser saber o que está pendente.

Tabela de empresas no Contmatic XML Conecta mostrando status do Certificado A1, habilitação e situação da nota de partida.
3.1. 

O que cada coluna mostra

Coluna

O que responde

Empresas Razão social e CNPJ da empresa
Status A1 Se a empresa tem certificado digital válido
Habilitada Se a empresa está ativa para captura
Tipos habilitados Quais tipos de nota foram marcados
Nota de partida Enviada, pendente ou não necessária
Total notas Quantas notas foram capturadas no mês vigente
Ações Os atalhos para resolver cada pendência

Cada coluna responde uma pergunta só. O estado do certificado vive apenas na coluna Status A1; o da nota de partida, apenas na coluna de mesmo nome. Se a empresa está sem certificado, é o Status A1 que avisa — a coluna Nota de partida continua mostrando o estado real da nota dela.

Os filtros da barra superior combinam. Filtrar Status A1 = Sem A1 junto com Nota de partida = Pendente mostra de uma vez as empresas às quais falta tudo.

3.2. 

As ações de cada linha

Na coluna Ações, cada ícone resolve uma pendência. Passe o mouse sobre ele para ver o que faz.

Ação Para que serve
Gerenciar certificado A1 Leva à aba Certificado A1, já filtrada naquela empresa
Nota de partida Abre o modal para enviar, consultar e remover notas de partida
Configurar tipos de nNotas Ativa e desativa tipos de nota da empresa
Excluir empresa Remove a empresa — ver a seção 5

Ícone esmaecido significa que a ação não se aplica àquela empresa. O tooltip explica o motivo.

3.3. 

Resolver a pendência de certificado

Clique em Gerenciar certificado A1 na linha da empresa. Você vai para a aba Certificado A1 já filtrada nela — sem precisar procurar na lista.

Lá, envie o arquivo .pfx e a senha, como na habilitação.

Para voltar a ver todas as empresas na aba Certificado A1, use o ícone de limpar filtros, na barra superior.

3.4. 

Resolver a pendência de nota de partida

Clique em Nota de partida na linha da empresa. O modal mostra as notas já enviadas e permite enviar ou remover.

O modal exibe apenas os tipos habilitados daquela empresa. Se nenhum dos tipos marcados exigir nota de partida, ele informa isso — você não precisa fazer nada.

A nota de partida é uma por série. Enquanto faltar a de qualquer série, a coluna Nota de partida continua como Pendente.

O detalhe por série fica no modal: a coluna responde apenas falta alguma?.

3.5. 

Alterar os tipos de nota

Clique em Configurar tipos de notas na linha da empresa. No modal você ativa e desativa tipos, e vê o histórico das alterações.

Ativar um tipo pode criar uma pendência nova. Se você ativar NFe ou NFCe numa empresa que não os tinha, a coluna Nota de partida passa a cobrar a nota daquele tipo.

Janela modal "Configurar Tipos de Notas" no Contmatic XML Conecta, permitindo ativar ou desativar NFe, NFCe, NFSe e CTe.

 

4. Quando a captura começa


 

A captura passa a funcionar na próxima execução automática, que acontece uma vez por dia, de madrugada. Isso vale tanto para a habilitação inicial quanto para uma pendência que você acabou de resolver.

Acompanhe o resultado no Painel e na aba Monitoramento.

Não precisa esperar até a madrugada. Na aba Monitoramento, o botão Forçar execução agora antecipa a busca — útil logo depois de habilitar a primeira empresa, para conferir que está tudo certo.

A própria tela de revisão do assistente lembra disso, no rodapé.

Monitoramento do Contmatic XML Conecta com lista de notas capturadas e mensagem de confirmação de busca forçada iniciada.

 

5. Excluir uma empresa


 

A exclusão só fica disponível quando a empresa não tem nenhuma nota capturada.

Se a empresa já tem notas, o ícone de exclusão não aparece.

 

Perguntas frequentes


 

1. Posso usar o mesmo certificado para várias empresas?

Não. Cada empresa exige o seu próprio certificado A1, do mesmo CNPJ.

2. Não consigo habilitar a empresa. O que verificar?

Verifique se a empresa tem município válido cadastrado no G5. Sem município válido, a habilitação é bloqueada.

3. Marquei os tipos errados. Posso mudar?

Sim. Use o modal Configurar Tipos de Notas, na aba Habilitar Empresas.

4. Não vejo o botão para excluir a empresa.

A exclusão só aparece quando a empresa não tem nenhuma nota capturada.

5. Habilitei a empresa. Quando as notas aparecem?

A captura acontece uma vez por dia, de madrugada. As notas podem levar até 5 dias para aparecer após a emissão.

6. Preciso de nota de partida para todos os tipos?

Não. A nota de partida é obrigatória apenas para NFe de saída e NFCe, uma por série.

Ela vale só para as notas que a sua empresa emite — notas de entrada, NFSe e CTe não precisam.

6.1. Por que a nota de entrada não precisa de nota de partida?

Porque a nota de partida marca um ponto na numeração da sua empresa. Notas de entrada são emitidas por terceiros, cada um com a sua numeração — não há sequência sua para marcar.

Por isso, numa empresa com NFe marcada, a entrada começa a capturar de imediato e só a saída fica aguardando.

6.2. O que eu envio: o número da nota ou o arquivo?

O arquivo XML de uma nota que a empresa já emitiu. O sistema lê o tipo, a série, o número e a data do próprio arquivo — você não digita nada.

6.3. Minha nota foi recusada. Por quê?

Os motivos mais comuns:

o arquivo não é .xml;

a nota não é NFe nem NFCe;

a nota foi emitida há mais de 40 dias;

o XML é de outro CNPJ;

aquela série já tem nota de partida.

A mensagem informa o nome do arquivo e o motivo específico.

6.4. Minha empresa emite em várias séries. Preciso de uma para cada?

Sim, uma por série. Enquanto faltar a de qualquer série, a coluna Nota de partida fica como Pendente — e as séries sem nota não são capturadas.

7. Posso habilitar a empresa sem o certificado e enviar depois?

Pode. A empresa fica com a situação Pendente A1.

⚠️ Mas atenção: sem certificado, nenhum tipo é capturado — nem os que não dependem de nota de partida. O certificado é a credencial de todas as buscas.

8. E se eu deixar só a nota de partida para depois?

Aí a captura começa parcialmente. NFe de saída e NFCe ficam aguardando; NFe de entrada, NFSe e CTe / CTeOS capturam normalmente.

9. Habilitei com pendência. Como resolvo depois?

Pela listagem de Habilitar Empresas, na coluna Ações da linha da empresa:

Gerenciar Certificado A1 — leva à aba Certificado A1 já filtrada naquela empresa;

Nota de Partida — abre o modal para enviar a nota.

Em ambos os casos, a captura começa na execução automática seguinte.

10. Como vejo rapidamente quais empresas estão pendentes?

Use os filtros da listagem. Status A1 mostra quem está sem certificado; Nota de partida mostra quem está sem a nota. Os dois combinam.

11. Preciso refazer a habilitação para corrigir uma pendência?

Não. Tudo se resolve pelos ícones da coluna Ações, na própria listagem. O assistente é usado uma vez por empresa.

12. A empresa está sem certificado e a coluna Nota de partida diz "Pendente". Qual eu resolvo primeiro?

O certificado. Sem ele, nenhum tipo é capturado — a nota de partida só passa a fazer diferença depois que o certificado estiver vinculado.

As duas colunas mostram o estado real de cada dependência, de forma independente.

13. Concluí a habilitação e nenhuma nota apareceu. Por quê?

A causa mais comum é certificado pendente. Confira a coluna Certificado A1 na listagem: se estiver como Pendente A1, a captura está bloqueada para todos os tipos daquela empresa.

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