Folha | S-1010 | Erro 377 - O número de processo ou código do indicativo da suspensão informado não foi localizado no cadastro do empregador

🎯 Pré-requisitos

• Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
• Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba). 

Ocorrência do erro 377

Ao enviar o evento S-1010 – Tabela de Rubricas, o eSocial apresenta a seguinte rejeição:

Erro 377: O número de processo ou código do indicativo da suspensão informado não foi localizado no cadastro do empregador.

Essa situação ocorre quando a rubrica possui incidência previdenciária suspensa por processo administrativo ou judicial, mas o eSocial não localiza um evento S-1070 – Tabela de Processos compatível com os dados ou com a validade indicada no S-1010.

Causas comuns

• O processo administrativo/judicial ainda não foi enviado ou aceito no eSocial;
• O número do processo ou o código de suspensão está divergente do cadastro aceito no S-1070;
• A Data Início eSocial do evento S-1010 está anterior ao início da validade do processo.

Passo a passo

Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:

• Passo 1: Acesse o menu Arquivos > Empresas > Processos.

• Passo 2: Localize o processo vinculado à rubrica e confira se os seguintes dados estão corretos: tipo e número do processo, data de início, dados e indicativo da decisão, código de suspensão, extensão da sentença e evento vinculado.
• Passo 3: Certifique-se de que o processo apresenta o status Sincronizado com sucesso. Caso ainda não tenha sido transmitido, sincronize o cadastro para gerar o evento S-1070 e aguarde o retorno com sucesso.

• Passo 4: No cadastro do processo, clique em Ver histórico e consulte o XML do S-1070 aceito pelo eSocial para confirmar se o código de suspensão enviado no S-1010 é idêntico à tag <codSusp> validada.
• Passo 5: Acesse a Central de Comunicação e altere temporariamente o campo Data Início eSocial para a competência referente ao início da validade do processo (por exemplo, se a vigência do processo inicia em 20/09/2024, informe 09/2024).
• Passo 6: Reenvie o evento S-1010 reprovado.

• Passo 7: Após o retorno do evento S-1010 com status Sincronizado com sucesso, retorne ao campo Data Início eSocial na Central de Comunicação e preencha novamente a data original que constava antes do ajuste.