User de integração - Zendesk

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• SPED ICMS/IPI | Como corrigir o erro no registro 0100

  Resumo: 1. Entenda o que é o Registro 0100 do SPED Fiscal ICMS/IPI e porque o erro de validação ocorre. 2. Saiba como corrigir as informações cadastrais da contabilidade e do contador responsável n...

  • Atualizado 9 de junho de 2026 16:47
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• S-2299 | Prazo de envio do evento de desligamento ao eSocial

  ResumoNeste artigo, irá entender qual é o prazo legal para o envio do evento S-2299 (Desligamento) ao eSocial e aprenderá a realizar a contagem correta dos dias, evitando penalidades e envios em at...

  • Atualizado 7 de outubro de 2026 16:10
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• Folha | Cadastros | Autônomos - Cadastro de autônomo ministro religioso ou membro de ordem religiosa

  Resumo: 1. Este artigo orienta sobre o processo de cadastro de um trabalhador autônomo na categoria de ministro religioso ou membro de ordem religiosa no sistema Folha.  2. Esse cadastro é necessár...

  • Atualizado 7 de outubro de 2026 16:10
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• Erro 1889 no envio do S-2210: comunicação de acidente de trabalho (funcionário)

  Resumo: 1. Este artigo orienta sobre como corrigir a rejeição Erro 1889 - Agente causador inválido no envio do evento S-2210 (comunicação de acidente de trabalho) no sistema SST. 2. O erro ocorre d...

  • Atualizado 7 de outubro de 2026 16:10
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• Como funcionam os eventos da folha complementar - Códigos 501 a 685

  ResumoEste artigo orienta sobre o funcionamento e a aplicação dos eventos de folha complementar, compreendidos entre os códigos 501 a 685, no sistema Folha. Você entenderá quando esses eventos são ...

  • Atualizado 7 de outubro de 2026 16:10
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• Erro na importação de inventários: imposto de ICMS não confere

  Resumo: 1. Este artigo orienta sobre como corrigir o erro imposto de ICMS não confere durante a importação da planilha de inventário no sistema G5.  2. Esse cenário ocorre quando há divergências en...

  • Atualizado 5 de junho de 2026 18:31
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• Geração do registro Y570: empresas do tipo livro caixa

  Resumo: 1. Este guia orienta sobre a geração do registro Y570 da ECF para empresas que utilizam o tipo de caixa Livro Caixa, por meio do módulo JR . 2. Detalha o passo a passo para realizar a baixa...

  • Atualizado 9 de junho de 2026 13:16
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• G5 | Lançamentos - Importação de arquivos .xml via função "Alimentar robô"

  Resumo: 1. A funcionalidade "Alimentar robô" do sistema Contmatic Nuvem permite transferir arquivos XML do computador para a nuvem do sistema G5, facilitando a importação de notas fiscais eletrônic...

  • Atualizado 24 de julho de 2026 19:50
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• G5 | Cadastros | Itens - Cadastro de itens

  Resumo: 1. Como acessar e utilizar a rotina de cadastro de itens no sistema G5. 2. Como cadastrar grupos de itens e preencher as informações fiscais e tributárias (incluindo SPED e Reforma Tributár...

  • Atualizado 7 de outubro de 2026 16:08
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• Folha | S-1299 | Erro 773 - Falha ao confirmar o fechamento da folha para a DCTFWeb

  Resumo: 1. O erro no envio do evento S-1299 ao eSocial está ligado a falhas na integração com a DCTFWeb, podendo ser causado por instabilidades no ambiente do governo, divergências cadastrais ou em...

  • Atualizado 7 de outubro de 2026 16:08
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