Folha | S-1000 | Erro 537 - Já existe no sistema registro com mesmo código de identificação (chave) em período de vigência conflitante com o período informado no registro atual

Giselli Baraldi Vespucio
Giselli Baraldi Vespucio
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Resumo:

1. O erro ocorre quando a data de início do cadastro do empregador no sistema Folha é anterior à obrigatoriedade do eSocial. 

2. Para corrigir, deve-se verificar e ajustar a data no sistema Folha em Central de comunicação eSocial, aba Habilitar empresas, e reenviar o evento S-1000 para o portal eSocial.

 

Ícone com retângulo e círculo verdes representando o produto Folha de Pagamento.

🎯 Pré-requisitos


 

 

Causa


 

O erro costuma ocorrer quando já houve envio do evento S-1000 - Informações do Empregador / Contribuinte /Órgão público, e as informações de início de validade do cadastro do empregador são anteriores a obrigatoriedade conforme o Cronograma de implantação do eSocial (link para uma nova aba).

 

Como corrigir


 

Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:

Neste caso, para corrigir o problema, é necessário aplicar um filtro no sistema Folha e portal eSocial (link para uma nova aba) para identificar possíveis eventos de cadastro do empregador sincronizados com data anterior a obrigatoriedade e prosseguir com o ajuste da data.

No sistema Folha, acesse a Central de comunicação eSocial / aba Habilitar empresas / Acione um duplo clique sobre a empresa e serão demonstrados os detalhes de habilitação.

Neste exemplo, a data de início eSocial está configurada para 03/11/2021.

Tela de alteração de configuração da empresa com o campo "Início eSocial" destacado em vermelho preenchido com a data 03/11/2021.

Contudo, ao acessar o Cadastro da empresa / aba Geral, a data de início de atividade da empresa consta como 01/12/2021.

Tela de cadastro de empresas mostrando a aba Geral com o campo "Início Atividade" destacado em vermelho com a data 01/12/2021.

Neste caso, para ajustar a data de início eSocial após a verificação do cronograma ou início das atividades da empresa, retorne a Central de comunicação eSocial / aba Habilitar empresas / Acione um duplo clique sobre a empresa e preencha a data correta no campo Início eSocial.

Tela de alteração de configuração da empresa com a data de "Início eSocial" alterada e destacada em vermelho para 01/12/2021.

Concluído o procedimento, clique no botão Gravar e reenvie o evento S-1000 - Informações do empregador / Contribuinte / Órgão público para adequação no ambiente do governo.

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