Perguntas frequentes

Fiz uma Emissão Rápida e a certidão retornou com a situação "Falha na Consulta", o que devo fazer?
Não estou conseguindo alterar o número do "CEI" no cadastro de clientes, o que acontece?
Para que serve o botão Mostrar Dados?
Por que algumas certidões geradas pela Emissão Rápida retornam com a situação “Com Pendências”?
Por que algumas certidões geradas pela Emissão Rápida retornam com a situação “Dados Inválidos”?
Por que algumas certidões geradas pela Emissão Rápida retornam com a situação “Não Credenciado”?
Por que ao acessar as Configurações alguns dados estão com asteriscos?
Por que na tela de pesquisa e ao visualizar um Agendamento alguns dados estão com asteriscos?
Por que na tela de pesquisa e ao visualizar um Cliente, alguns dados estão com asteriscos?
Por que na tela de Relação de CND alguns dados estão com asteriscos?
Por que nos Históricos de Agendamento, Publicação, Inclusões Manuais e Emissão Rápida alguns dados estão com asteriscos?
Por que nos Históricos de Exclusões alguns dados estão com asteriscos?
Por que o tipo de certidão que desejo agendar não é exibido?